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Documentación legal
Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información básica
- Responsable
- Smart Key & Co [denominación social definitiva y CIF pendientes]
- Finalidad
- Responder a su solicitud de información o de demostración.
- Legitimación
- Su consentimiento y la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales.
- Destinatarios
- No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores de alojamiento, formularios y correo actúan como encargados del tratamiento.
- Derechos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, en [correo de contacto].
- Más información
- En los apartados siguientes de esta política.
1. Responsables del tratamiento
| Concepto | Dato |
|---|
| Corresponsables | Smart Key & Co [sociedad en constitución: denominación social definitiva y CIF pendientes] |
| Domicilio | [domicilio: calle, número, código postal y localidad] |
| Contacto | [correo de contacto] |
| Delegado de protección de datos | No se ha designado, al no ser obligatorio conforme al art. 37 RGPD y al art. 34 LOPDGDD. [revisar si cambia la actividad] |
Ambos titulares deciden conjuntamente sobre este tratamiento y han acordado sus responsabilidades conforme al art. 26 RGPD. Puede ejercer sus derechos frente a cualquiera de ellos a través del contacto indicado.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Solo los que usted nos facilita en el formulario de contacto: correo electrónico, nombre y mensaje (obligatorios) y empresa (opcional). Los datos obligatorios son necesarios para responderle; si no los facilita, no podremos atender su solicitud.
No pedimos categorías especiales de datos; le rogamos que no las incluya en el mensaje. Usted garantiza que los datos son veraces y propios. La demostración interactiva no recoge datos: funciona por completo en su navegador.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|
| Responder a su solicitud de información o de demostración. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
| Preparar y gestionar, a petición suya, una demostración o un piloto. | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no enviamos comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo y expreso (art. 21 LSSI-CE).
4. Plazo de conservación
Conservaremos los datos mientras sea necesario para atender su solicitud y, como máximo, [plazo, p. ej. 12 meses desde el último contacto], salvo que retire antes su consentimiento o pida su supresión. Después se conservarán bloqueados solo durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Los siguientes proveedores acceden a ellos como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:
| Servicio | Proveedor y país |
|---|
| Alojamiento de la web | [nombre del proveedor y país] |
| Recepción del formulario | [nombre del proveedor y país] |
| Correo electrónico | [nombre del proveedor y país] |
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampararía en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo (arts. 45 y 46 RGPD). [indicar el mecanismo aplicable a cada proveedor o «no se realizan transferencias»]
7. Sus derechos
- Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos sus datos.
- Oposición y limitación: oponerse al tratamiento o pedir que lo limitemos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Escríbanos a [correo de contacto] indicando el derecho que ejerce. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos (art. 12.3 RGPD). Si es necesario para identificarle, podremos pedirle información adicional.
8. Reclamaciones
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
9. Menores de edad
La web se dirige a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD), descritas en la política de seguridad.
11. Privacidad en el servicio Smart Key
Esta política se refiere a la web. Cuando una entidad usa Smart Key para verificar a sus clientes, esa entidad decide qué datos recibe y es responsable de su tratamiento. Por diseño, el documento, la foto y la cara se procesan en el móvil del usuario y no se envían a Smart Key; la entidad recibe una prueba de conocimiento cero y, si la ley lo exige, solo los campos que haya pedido.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio; si el cambio es relevante, lo indicaremos de forma visible en la web.